依照我們的作業流程，客戶在翻譯之前預付部分翻譯費用，在譯文交付給客戶或口譯結束 前

付清所約定的翻譯費用，所以在此情況下，相對為維護客戶權益，我們特提供下述保障：

◇提供 24 小時聯絡專線，確保客戶在任何時候(即使是除夕夜、農曆過年)都可以找得到我們。

◇由於本公司週六也照常上班，如果客戶臨時需要對原稿或譯文作增刪、修改，一樣可以即時

    提供各種後續服務。

◇倘使客戶對翻譯的文稿不滿意，我們提供修改到好的滿意保證。

◇如果因我們的疏失造成客戶的損害，我們承諾退款。